Корпоративное сопровождение

Corporative support scheme

Эксклюзивная услуга для крупных российских и международных компаний
Exclusive service pack for large Russian and international companies

Любая компания завоёвывает репутацию не только благодаря качеству продуктов и услуг, профессиональному менеджменту и маркетингу, солидной репутации в деловых кругах. Не в последнюю очередь важно то, что и каким языком говорите Вы о себе «городу и миру». Язык, которым написаны любые исходящие из офиса тексты — будь то документы, реклама, отчёты или статьи, — должен быть безупречен со всех точек зрения: грамотности, стилистики, образности, точности, логики. Превосходный русский (а при необходимости и любой иностранный) язык в арсенале возможностей компании — это одно из важнейших условий её успеха и процветания.

Как известно, не каждый наделён ораторским талантом, а тем более — умением писать образно и связно, логично и чеканно. Именно поэтому в штате любой серьёзной организации существуют специалисты по написанию текстов. Что говорить, как говорить, кому говорить — решают специалисты, профессионалы, которых компания привлекает именно для этих целей.

Но даже лучшие сотрудники, в том числе копирайтеры и редакторы, не избавлены от таких человеческих недостатков, как усталость или предвзятость. А если компания является международной или собирается выходить в мировое экономическое пространство, то число бумажных и коммуникативных проблем неизбежно умножается на количество языков, с носителями которых компания имеет дело.

Нет, мы не сомневаемся в том, что Ваш персонал хорошо справляется со своей работой. Мы не критикуем и не сбрасываем со счетов чужих усилий. Мы предлагаем нечто совсем иное. Нечто большее.

Мы знаем, что каждый из Ваших специалистов, работающих в самых разных областях, сталкивается с массой повседневных проблем. И эти мелкие, но неприятные проблемы почти никогда и никем не выносятся на публичное обсуждение.

Ведь Ваши сотрудники порой не знают, куда обращаться за консультацией по таким вопросам, как правильное написание документа, произношение слова, постановка запятой. Или же они боятся скомпрометировать себя такими вопросами. Однако их неуверенность в конечном счёте компрометирует Вашу компанию. Допустимо ли это?

В области языковой грамотности необходим не менее квалифицированный, точный, ясный, обоснованный и логичный подход, чем в юридической или бухгалтерской сфере.

Приемлемое или превосходное?

«Жигули» и «Мерседес» собраны по одному принципу и из «одинаковых» деталей — двигатель, кузов, колёса... В случае с дорогой и дешёвой марками автомобиля контраст между приемлемым и превосходным — в продуманности инженерных решений, в эргономичности, в стремлении к совершенству... наконец, во внимании к мелочам. Так и разные тексты, составленные из одних и тех же слов-кирпичиков, в одном случае производят желаемое впечатление, в другом — вызывают негативную реакцию.

Разница существует. Разница существенна.

Справочная служба русского языка предлагает Вам пересмотреть и изменить сам подход к обработке исходящих документов. Сделать любое обращение Вашей компании к миру настоящим эталоном. Не смиряться с половинчатым и сомнительным качеством!

Посчитайте: создание и удержание истинно профессиональной команды редакторов и корректоров вместо «одного грамотного сотрудника, способного подсказать всем остальным, как что пишется, если он на месте и не занят», обойдётся Вам в несколько раз дороже, чем сотрудничество с нами. В то же время мы предлагаем Вам множество дополнительных возможностей за фиксированную сумму.

Модель сотрудничества с нами позволяет Вам с максимальной экономией и отдачей получить в своё полное распоряжение готовую команду опытных работников пера. Подписка на услуги Справочной службы русского языка — это сверхэкономичная возможность сразу на порядок повысить реноме Вашей компании в глазах партнёров и клиентов.

Комплексное решение

Можно решить одну проблему десятью различными способами. Но мы имеем честь предложить Вам решение десятка и более проблем одним-единственным способом!

Этот способ — услуга «Корпоративное сопровождение».

Данная услуга Справочной службы русского языка представляет собой комплекс мер, призванных обеспечить компанию — корпоративного клиента Справочной службы русского языка всесторонней квалифицированной поддержкой по всем проблемам, возникающим при обработке документации, текстов, в сферах употребления иностранных языков.

Это то преимущество, которое необходимо именно Вашей компании.


Что мы готовы сделать для Вас —
сегодня, завтра, всегда

Мы придадим блеск любому документу, от информационного письма до плаката, тексту любой сложности. Предоставим информационную поддержку, справки и корректорские услуги при разработке документов внутри Вашей компании, при создании Вашей теле-, аудио- и наружной рекламы.

Устные и письменные переводы. Помимо этого, в сопровождение включено выполнение письменных переводов и предоставление услуг устных переводчиков на любые языки. Возможен выезд переводчиков в любые города России и за границу. Мы предлагаем также помощь в переписке и переговорах при решении сложных юридических, банковских и финансовых проблем с иностранными партнёрами, как в Москве, так и с выездом за рубеж.

Оперативный перевод деловой переписки. Мы знаем: многие Ваши сотрудники блестяще владеют английским. А немецким, испанским, итальянским, арабским, китайским, десятками других языков? Ваши потенциальные зарубежные партнёры вышли на Вас, заинтересовались, впервые прислали Вам факс. Неужели Вы потратите драгоценное время на поиск и тестирование постороннего переводчика с неизвестного языка? Перешлите документ нам и оцените услугу оперативного перевода: счёт идёт на минуты!

Ведение телефонных переговоров. Вы можете по-русски продиктовать нам телефонный запрос или в общих чертах пересказать проблему. В тот же день и тоже по-русски Вы получите подробный отчёт о телефонном разговоре. Всё остальное сделают наши переводчики: донесут информацию, уточнят, передадут Ваши распоряжения, переспросят, разъяснят, потребуют от Вашего имени выполнения обязательств. Языковые барьеры, неточности, непонимание и связанные с ними недоразумения навсегда остались в прошлом.

Информационная поддержка маркетингового, переводческого и рекламного отделов. Сотрудники самых разных подразделений Вашей компании могут больше не ломать голову над тем, где срочно и с гарантией искать специалиста или консультанта «на час», когда он требуется немедленно. Люди и фирмы уже есть, они давно отобраны и всегда наготове. Информационная поддержка действует 12 часов в сутки и включает также оперативные консультации по общим и частным вопросам (язык, текст, документ, оформление, стандарты). Информация — сильнейшее оружие XXI века.

Ваше представительство в интернете. Мы фактически единственная компания, чей опыт позволяет плодотворно сотрудничать с дизайнерскими вебстудиями. Мы доведём до блеска текстовый контент корпоративного сайта — важнейшую составляющую Вашего виртуального офиса — на любом этапе создания. Мы готовы разработать Ваш сайт с нуля. Если Ваш сайт уже существует, мы беспристрастно и взыскательно проверим работу привлечённых Вами исполнителей.

Есть ли у Вас английская версия сайта? Хотите ли Вы сделать его многоязычным? Задумывались ли Вы о возможности оперативно обновлять новостную информацию сразу для всех переводных версий, на стольких языках, сколько Вы сочтёте нужным? Одно из наших «ноу-хау» — ежедневное оперативное сопровождение переводных вариантов серьёзных корпоративных интернет-проектов, и мы знаем специфику интернета изнутри.

Полная конфиденциальность. Солидным корпорациям не нужны случайные люди и ежедневно меняющиеся работники, не нужна и утечка информации. Именно поэтому Справочная служба русского языка придерживается принципа неразглашения сведений о своих клиентах. Мы не приводим названий обслуживаемых организаций и не указываем, какого рода работы мы для них выполняем, ни в рекламных, ни в иных целях. Это незыблемый принцип, исключений из которого у нас не бывает. Обращаясь в Справочную службу русского языка, Ваши сотрудники всегда могут чувствовать себя комфортно и свободно.

Полный перечень услуг Справочной службы русского языка

Корпоративное сопровождение — 100 000 рублей в месяц
(с учётом НДС)

Русскоязычные тексты и документы: обработка и составление в любых объёмах; — Устные справки, выполнение запросов, консультирование по телефону, по электронной почте и факсу — Текстологическая верификация, выверка рекламной и маркетинговой информации Вашей компании, инструкций и этикеток к товарам, внутренней документации и отчётов — Лингвистическая экспертиза названий продуктов, линеек и брендов, магазинов и филиалов — Разработка и уточнение корпоративной терминологии, унификация исходящих документов всех уровней — Оперативные переводы деловой переписки, факсов, электронных писем, устные (по телефону) переводы — Редактирование существующих переводных материалов компании специалистами и носителями языка — Постоянное редакционно-аналитическое сопровождение русского варианта корпоративного сайта — Поиск, отбор и обработка данных (библиотеки, аналитические исследования, интернет) — Переводы письменные с любого языка на любой — Привлечение исполнителей разовых заказов: фирм, единичных специалистов, консультантов в смежных с текстовыми и языковыми областях деятельности (реклама, PR, социология, вебдизайн, полиграфия), ассистирование, контроль качества — Предоставление переводчиков для переговоров — Ведение телефонных переговоров с иностранными партнёрами за рубежом — Заказ на оформление документов с апостилем — Предоставление полного отчёта и статистики проделанной работы, по первому требованию и ежемесячно.

Включено всё!


О нас

Справочная служба русского языка — коммерческая организация, работающая с 1998 года. Среди наших сотрудников — дипломированные переводчики с многолетним стажем и бесценным опытом, профессиональные лингвисты, издательские работники, редакторы и корректоры старой школы, специалисты в различных сферах деятельности — от химии до юриспруденции. Справочная служба русского языка — это коллектив профессионалов.

Мы видели невежественную рекламу, которая стоит миллионы и вызывает у отечественного потребителя стойкое неприятие. Мы держали в руках банковскую документацию, на титульной странице которой красовались опечатки. Мы слышали, как неглупые люди путались в падежах и ударениях. Мы создали Справочную службу русского языка, чтобы избавить Вас, Ваших сотрудников, Ваших клиентов и партнёров от этих старых как мир проблем.